من صحيفة الدعوى إلى شهادة الميلاد، ومن تسجيل واتساب إلى عقد الشراكة: هنا تجد كل خدمة نقدمها، ولمن تناسب، وما تحتاج إرساله لنبدأ.
يقدم مكتب ديتيلز خدمات الترجمة المعتمدة في دبي وكل الإمارات بختم مترجمين قانونيين مقيدين لدى وزارة العدل: أوراق المحاكم والعقود، وتفريغ محادثات واتساب والتسجيلات، وصياغة المذكرات، والمستندات الشخصية والتجارية بسبع لغات. ترسل المستند على واتساب، فتصلك النسخة المعتمدة PDF ثم الأصل.
كل خدمة في هذه الصفحة تبدأ بالخطوة نفسها: نرى المستند، ونسأل عن الجهة التي ستستلمه، ثم نحدد السعر والمدة. لكن ما يحدث بعد ذلك يختلف كثيرًا؛ فترجمة حكم استئناف تحتاج مترجمًا يعرف صياغة المحاكم، بينما يحتاج تقرير طبي مترجمًا يفهم المصطلح الطبي. لذلك نوزع الطلبات حسب التخصص، ويمر كل ملف على خدمات الترجمة المعتمدة في دبي بمراجعة قانونية قبل الختم.
هذه أكبر خدماتنا حجمًا. نترجم صحف الدعاوى والمذكرات والأحكام الابتدائية والاستئنافية وتقارير الخبرة والطعون، إضافة إلى محاضر الشرطة والبلاغات الجزائية. قبل البدء نسأل عن رقم القضية والمحكمة، لأن المصطلح الذي تقبله محاكم دبي قد يختلف عن صياغة دائرة القضاء في أبوظبي. كذلك نحافظ على ترقيم الفقرات كما في الأصل، حتى يستطيع القاضي أو المحامي مطابقة كل فقرة بمقابلها. إذا كان ملفك مرتبطًا بإمارة أخرى، فستجد تفاصيلها في صفحاتها:
وفي الأحكام والطعون نترجم منطوق الحكم وأسبابه كاملة، ولا نختصر أي فقرة حتى لو بدت مكررة، لأن المحامي قد يستند إلى سطر واحد منها في الاستئناف. كذلك نترجم الأختام والتأشيرات المكتوبة على هامش الصفحات، فهي جزء من المستند الرسمي.
في كثير من قضايا العمل والديون والإيجار يكون الدليل الأقوى محادثة واتساب أو رسالة صوتية. نفرغ المحادثة في جدول من أربعة أعمدة: الرقم، والتاريخ، والوقت، والنص الحرفي، ثم نترجمه ونختمه. أما الرسائل الصوتية والمكالمات المسجلة، فنكتبها كما نُطقت بلهجتها، مع ترجمة تحافظ على المعنى دون تحسين الألفاظ. ولأن المحكمة قد تطلب مطابقة التفريغ بالملف الأصلي، نفضّل استلام المحادثة بخاصية التصدير من التطبيق، وليس لقطات شاشة متفرقة فقط.
إذا كانت المحادثة طويلة، يمكنك تحديد الفترة الزمنية أو الرسائل المطلوبة فقط، فنفرغها ونشير في رأس التفريغ إلى أنها جزء من محادثة أطول. بهذه الطريقة يقل الوقت والتكلفة، دون أن يفقد التفريغ قيمته كدليل.
تصلنا المذكرات غالبًا في إحدى ثلاث حالات: مذكرة جاهزة بالعربية تحتاج نسخة إنجليزية لموكل أجنبي، أو مسودة تحتاج تنسيقًا شكليًا قبل الإيداع، أو شكوى يريد صاحبها صياغتها بلغة واضحة قبل تقديمها للنيابة. في الحالات الثلاث نراجع بيانات القضية في الصفحة الأولى، وترتيب الطلبات في الخاتمة، وتطابق الأسماء مع المستندات المرفقة. ولا نكتب رأيًا قانونيًا في موضوع النزاع، لأن ذلك عمل المحامي، بل نعتني بلغة المذكرة وشكلها وترجمتها.
كذلك نراجع اتساق المصطلح بين المذكرة والمستندات المرفقة بها؛ فإذا سُمي الطرف الأول "المدعي" في المذكرة و"الشاكي" في المرفق، ننبهك إلى ذلك قبل الإيداع.
العقد هو المستند الذي يكلّف فيه الخطأ الصغير أكثر من غيره. لذلك نترجم عقود تأسيس الشركات واتفاقيات الشراكة والمساهمين وعقود العمل والإيجار التجاري بمترجم يعرف معنى كل بند قانونيًا، وليس لغويًا فقط. على سبيل المثال، يختلف أثر كلمة "يجوز" عن كلمة "يلتزم" في بند الإنهاء، وأي خلط بينهما يغيّر حقوق الطرفين. إذا كان العقد ثنائي اللغة، نراجع أيضًا التطابق بين النسختين وننبهك إلى أي اختلاف بينهما قبل التوقيع.
وفي عقود الإيجار التجاري وعقود العمل نترجم المدد والمبالغ وشروط التجديد والإنهاء بأرقامها وحروفها كما وردت، لأن هذه البنود هي ما يُحتكم إليه عند النزاع.
شهادات الميلاد والزواج والطلاق، وكشوف الحسابات البنكية، وشهادات حسن السيرة، ورخص القيادة: هذه المستندات قصيرة، لكنها تُرفض كثيرًا بسبب تفاصيل صغيرة. أكثرها شيوعًا اختلاف كتابة الاسم اللاتيني عن جواز السفر، أو نقص تصديق الخارجية على وثيقة صادرة من الخارج. لهذا نراجع الأمرين قبل الترجمة، وننبهك إذا كان المستند يحتاج تصديقًا أولًا. بعد ذلك تصلك الترجمة المعتمدة PDF خلال ساعتين في أغلب الحالات.
وإذا كان المستند صادرًا بلغة غير الإنجليزية، مثل شهادة ميلاد روسية أو عقد زواج فارسي، نترجمه مباشرة إلى العربية دون المرور بلغة وسيطة، حتى لا تتراكم أخطاء الترجمة المزدوجة.
التقارير الطبية تُطلب للسفارات وشركات التأمين واللجان الطبية، وأحيانًا للمحاكم في قضايا الإصابات. نترجمها بمترجم يفهم المصطلح الطبي، مع الإبقاء على أسماء الأدوية والتحاليل كما وردت في الأصل. أما الترجمة الأكاديمية فتشمل الشهادات الجامعية وكشوف الدرجات والأبحاث المطلوبة للمعادلة أو الابتعاث. في هذه الحالة نترجم الأختام والتصديقات الموجودة على ظهر الشهادة أيضًا، لأن الجهة تطلبها كاملة وليس الوجه الأمامي فقط.
في التقارير الطبية تحديدًا لا نضيف شرحًا للمصطلح داخل الترجمة، لأن الجهة تريد مقابلًا دقيقًا لما كتبه الطبيب. وإذا احتجت شرحًا مبسطًا لحالتك، فاطلبه من الطبيب نفسه.
تحتاج الشركات عادة ترجمة القوائم المالية المدققة ودراسات الجدوى والبيانات البنكية عند فتح فرع أو التقدم لعطاء أو تقديم ملف لجهة تنظيمية. في هذه الملفات نحافظ على الجداول والأرقام كما هي، ونترجم المسميات المحاسبية بالمصطلح المتعارف عليه في الإمارات. كذلك نترجم كتيبات التشغيل والمواصفات الفنية ووثائق المقاولات والطاقة، ونقدم تعريب المواقع والتطبيقات للسوق الإماراتي والخليجي. للطلبات المتكررة يمكن التنسيق مع قسم المبيعات على الرقم 0524065701.
وفي القوائم المالية نحافظ على الفواصل العشرية والعملات كما في الأصل، ولا نحوّل المبالغ إلى عملة أخرى، لأن أي تحويل يعد تعديلًا للمستند وليس ترجمة له.
كذلك نترجم مستندات التخليص الجمركي، مثل بوالص الشحن وبيانات الشحنات والفواتير التجارية، بالمصطلحات التي تطلبها جمارك دبي. وتجد تفاصيل هذه الخدمة في صفحة الترجمة للتخليص الجمركي في دبي.
عندما يكون أحد الأطراف لا يتحدث العربية أو الإنجليزية بطلاقة، يصبح المترجم الفوري جزءًا من الجلسة نفسها. نوفر مترجمين فوريين لاجتماعات مجالس الإدارة وجلسات التحكيم التجاري والمؤتمرات في دبي وأبوظبي. قبل الموعد نطلب جدول الأعمال وأي مستندات ستُناقش، حتى يستعد المترجم لمصطلحات الموضوع بدل أن يواجهها لأول مرة أثناء الجلسة. لذلك ننصح بالحجز قبل الموعد بوقت كافٍ، خصوصًا في اللغات الأقل انتشارًا.
كذلك نفرق بين الترجمة الفورية المتزامنة في المؤتمرات، والترجمة التتابعية في الاجتماعات الصغيرة وجلسات التحكيم، ونقترح الأنسب حسب عدد الحضور وطبيعة الجلسة.
إذا لم تكن متأكدًا من الخدمة التي تحتاجها، فابدأ من الجهة التي ستقدم لها المستند، لأن الجهة هي التي تحدد نوع الترجمة وشكلها.
إذا كانت معاملتك تجمع أكثر من خدمة، مثل قضية عمالية تحتاج ترجمة عقد العمل وتفريغ محادثات واتساب معًا، فأرسل الملفات كلها في طلب واحد. عندها نوحد الأسماء والمصطلحات بين المستندات، ونسلمها لك في موعد واحد. أما الحالات الأكثر شيوعًا فيوضحها الجدول التالي:
| الجهة أو المعاملة | الخدمة المناسبة | ما نحتاجه منك |
|---|---|---|
| محكمة أو نيابة | ترجمة قانونية معتمدة | المستند ورقم القضية وموعد الجلسة |
| إثبات محادثة أو تسجيل | تفريغ وترجمة واتساب | ملف التصدير أو التسجيل الأصلي |
| إقامة أو سفارة | ترجمة المستندات الشخصية | صورة واضحة وجواز السفر للمطابقة |
| تأسيس شركة أو شراكة | ترجمة العقود التجارية | العقد كاملًا بملاحقه |
| تأمين أو لجنة طبية | الترجمة الطبية | التقرير بأختام المستشفى |
| اجتماع أو تحكيم | الترجمة الفورية | الموعد واللغة وجدول الأعمال |
نترجم الحالتين؛ مستند فردي مثل شهادة أو وكالة، أو ملف قضية من مئات الصفحات. في الملفات الكبيرة نقسم العمل على أكثر من مترجم ثم يراجعه مترجم قانوني واحد قبل الختم، حتى تبقى المصطلحات موحدة من أول صفحة إلى آخرها.
نعم، إذا كان الخط مقروءًا في الصورة المرسلة. وإذا وجد المترجم كلمة غير واضحة، يكتب في الترجمة أنها غير مقروءة بدل تخمينها، لأن التخمين في مستند رسمي قد يغيّر معناه أمام الجهة.
أرسل لنا صورة الملاحظة كما كتبها الموظف. بعد ذلك يراجعها المترجم المسؤول عن ملفك، ويوضح لك هل تتعلق بالترجمة نفسها أم بمستند ناقص أو تصديق مطلوب من جهة أخرى.
نوفر الترجمة الفورية للاجتماعات وجلسات التحكيم في دبي وأبوظبي بعد تأكيد الموعد ومدة الجلسة ولغتها. لذلك نطلب إبلاغنا مبكرًا قدر الإمكان، حتى نحجز المترجم المناسب للموضوع.
نعم، لكن الجهة الأجنبية قد تطلب تصديقات بعد الترجمة تختلف من بلد إلى آخر. لذلك أخبرنا بالبلد والجهة قبل البدء، حتى نوضح لك ما يلزم بعد استلام الترجمة المعتمدة.
نرد على الرسائل ليلًا ونهارًا، ونبدأ الترجمة بعد موافقتك على العرض.