خصوصيتك أمانتنا

1. مقدمة — سياسة خصوصية ديتيلز

تُصدر هذه السياسة عن ديتيلز للترجمة المعتمدة، المرخص لتقديم خدمات الترجمة القانونية المعتمدة في دبي والإمارات والتفريغ الصوتي الرسمي. وبالتالي، تنطبق هذه السياسة على جميع عملائنا سواء تواصلوا عبر الموقع الإلكتروني، واتساب 0523250106، البريد الإلكتروني، أو الزيارة المباشرة لفروعنا.

لهذا السبب، نُنشئ هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع بياناتك، استخدامها، وحمايتها بما يتوافق مع اللوائح الإماراتية لحماية البيانات الشخصية.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات الضرورية لتقديم خدمات مكتب الترجمة المعتمد في دبي:

• الاسم الكامل ورقم الهاتف لغرض التواصل وإتمام الطلب
• صور أو نسخ الوثائق المطلوب ترجمتها — بصفة مؤقتة فقط
• بيانات الدفع المشفرة لإتمام المعاملات المالية بأمان
• العنوان لأغراض التسليم المادي عند الطلب
• سجلات التواصل لأغراض الجودة وحل النزاعات

3. كيف نحمي بياناتك

نطبق في ديتيلز أعلى معايير أمان البيانات لضمان خصوصيتك الكاملة. وعليه، لا تُشارَك وثائقك مع أي طرف خارجي تحت أي ظرف.

• تشفير SSL 256-bit لجميع عمليات نقل البيانات
• سياسة السرية المهنية الصارمة لجميع المترجمين والموظفين
• حذف الوثائق الأصلية فوراً بعد اكتمال الترجمة وإقرار العميل
• عدم مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة
• خوادم مؤمنة داخل دولة الإمارات خاضعة للقوانين الإماراتية

4. مشاركة البيانات

لا يبيع مكتب ترجمة معتمد في دبي ولا يشارك بياناتك الشخصية إلا في ثلاث حالات محددة وفق القانون:

• بموافقتك الصريحة وطلبك المباشر والكتابي
• بأمر قضائي صادر من المحاكم الإماراتية المختصة
• بطلب رسمي من الجهات الحكومية المخولة قانونياً بذلك

5. حقوقك كعميل

كعميل لدى ديتيلز، تتمتع بكامل الحقوق الممنوحة بموجب قوانين حماية البيانات الإماراتية. بالإضافة إلى ذلك، نُسهّل ممارسة هذه الحقوق دون أي عراقيل.

• حق الاطلاع على البيانات المخزنة عنك في أي وقت
• حق طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو منقوصة
• حق طلب حذف بياناتك الشخصية بشكل نهائي وكامل
• حق الاعتراض على أي معالجة غير مبررة لبياناتك
• حق نقل بياناتك لجهة أخرى عند الطلب

6. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع detailstranslation.com ملفات ارتباط محدودة لتحسين تجربة التصفح وتحليل الزيارات. لذلك يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك في أي وقت دون أن يتأثر أداء الموقع.

7. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا مباشرةً عبر:

• واتساب: 0523250106 (استجابة خلال دقيقتين)
• الموقع الإلكتروني: detailstranslation.com
• المقر الرئيسي: مكتب 103-196، مجمع دبي للاستثمار – المرحلة الثانية، دبي
• فرع العين: منطقة الهيلي، العين، أبوظبي، الإمارات

وبالتالي، سيتم الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية خلال 5 أيام عمل كحد أقصى.

8. تحديثات السياسة

نحتفظ بحق تحديث هذه السياسة دورياً لمواكبة التغييرات القانونية أو التشغيلية. كما أن استمرارك في استخدام خدمات مكتب ترجمة معتمد في دبي بعد أي تحديث يُعدّ موافقةً ضمنية على الشروط المُحدَّثة.